Στον τομέα των διαδικτυακών στοιχημάτων eSports, η εξυπηρέτηση πελατών είναι αυτό που διακρίνει το καλό από το εξαιρετικό και το Nomini σίγουρα ανταποκρίνεται στις προσδοκίες από αυτή την άποψη.
Η εξυπηρέτηση πελατών της Nomini δεν θα σας αφήσει τίποτα να παραπονεθείτε. Αν και οι VIP πελάτες λαμβάνουν ταχύτερες απαντήσεις, οι κανονικοί παίκτες εξακολουθούν να λαμβάνουν άμεσες απαντήσεις.
Το σύστημα εξυπηρέτησης πελατών της ιστοσελίδας στοιχημάτων eSports Nomini αποτελείται από πολλαπλά κανάλια και υψηλά καταρτισμένο προσωπικό που είναι πάντα πρόθυμο να σας βοηθήσει σε τυχόν προβλήματα που μπορεί να αντιμετωπίσετε κατά τη χρήση των υπηρεσιών τους. Διατίθενται επίσης πολύγλωσσες επιλογές, καθιστώντας εύκολο για όλους τους παίκτες να ρωτήσουν τις ερωτήσεις τους.
Υπάρχουν δύο κύρια κανάλια μέσω των οποίων μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Nomini:
Η επιλογή ζωντανής συνομιλίας είναι διαθέσιμο 24/7, μέσω του οποίου μπορείτε να λαμβάνετε άμεσες απαντήσεις. Όσον αφορά τη διαδρομή email, η Nomini διεκδικεί χρόνο απάντησης 45 λεπτών, κάτι που δεν είναι κακό σε σύγκριση με άλλους ανταγωνιστές.
Υπάρχει επίσης μια ενότητα FAQ, αλλά μπορεί να είναι αρκετά γυμνή σε σύγκριση με ορισμένες μεγαλύτερες τοποθεσίες στοιχημάτων eSports. Ίσως είναι καλύτερο για τους παίκτες να επικοινωνήσουν μέσω email ή ζωντανής συνομιλίας για τις ανησυχίες και τις απορίες τους.
Όπως και η κύρια ιστοσελίδα Nomini, οι υποστηριζόμενες γλώσσες εξυπηρέτησης πελατών είναι διαφορετικές.
Αυτά είναι υπέροχα νέα για τους παίκτες, καθώς οι ανησυχίες και οι ερωτήσεις αναμεταδίδονται καλύτερα σε μια οικεία γλώσσα. Η ύπαρξη μεγάλης ποικιλίας γλωσσών για χρήση σε μια ρύθμιση εξυπηρέτησης πελατών συμβάλλει στη μείωση του χρόνου διεκπεραίωσης και των παρεξηγήσεων και αποτρέπει τη δημιουργία κακής εμπειρίας πελάτη για τους παίκτες.
Η Amelia Tan, ευρέως γνωστή στην κοινότητα των Esports ως "GamerInsight", είναι το λαμπερό κόσμημα του EsportRanker όταν πρόκειται για ολοκληρωμένες και αμερόληπτες κριτικές παιχνιδιών. Η βαθιά κατανόησή της για τη δυναμική του gaming και η αμείλικτη δέσμευσή της για αυθεντικά ρεπορτάζ έχουν κερδίσει τον τεράστιο σεβασμό της και ένα ευρύ αναγνωστικό κοινό.