Η Betsson δίνει προτεραιότητα στην εξυπηρέτηση πελατών κορυφαίας κατηγορίας για τα μέλη της. Αυτό αποδεικνύει την αφοσίωσή του στο να ξεχωρίζει από τις περισσότερες πλατφόρμες στοιχηματισμού και να προσφέρει ανώτερες εμπειρίες παιχνιδιού.
Η ποικιλόμορφη, πολύγλωσση ομάδα υποστήριξης αυτού του ιστότοπου στοιχημάτων είναι ικανή. Κάθε μέλος της έχει βιώσει χρόνια εμπειρίας και κατέχει το υψηλότερο επίπεδο επαγγελματισμού. Αυτό τους δίνει τη δυνατότητα να απαντούν στα ερωτήματα των παικτών γρήγορα και με ευγένεια, χωρίς να κάνουν τίποτα λιγότερο από τις πιο χρήσιμες πληροφορίες.
Ο χρόνος απόκρισης αυτών των μεθόδων υποστήριξης ποικίλλει. Ενώ η διάρκεια του email κυμαίνεται μεταξύ 30 και 60 λεπτών, η ζωντανή συνομιλία είναι περίπου 30 δευτερόλεπτα. Χρειάζονται περίπου 15-60 λεπτά για να καλέσει η πλατφόρμα τους παίκτες αφού καθορίσουν πότε θα είναι διαθέσιμοι. Όσοι καλούν την Betsson μέσω της τηλεφωνικής γραμμής επικοινωνίας μπορούν να επικοινωνήσουν με έναν από τους ειδικούς εξυπηρέτησης πελατών τους μέσα σε λίγα λεπτά.
Οι επαγγελματίες εξυπηρέτησης πελατών της Betsson είναι προσβάσιμοι 24/7 για ευκολία.
Όταν ένας παίκτης δεν επιθυμεί να απευθυνθεί στην ομάδα υποστήριξης της Betsson και εξακολουθεί να χρειάζεται βοήθεια, υπάρχει μια εναλλακτική λύση. Το Κέντρο βοήθειας αυτής της πλατφόρμας διαθέτει μια ενότητα Συνήθεις Ερωτήσεις με λεπτομερείς απαντήσεις που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην επίλυση διαφόρων ζητημάτων σχετικά με τα ακόλουθα:
Ορισμένοι αρχάριοι παίκτες ομολόγησαν ότι μπερδεύτηκαν όταν αποφάσιζαν τον καλύτερο τρόπο επικοινωνίας με την ομάδα υποστήριξης της Betsson. Λοιπόν, το να κάνετε μια επιλογή γίνεται παιχνιδάκι όταν λάβετε υπόψη τα χαρακτηριστικά ή την ευκολία μιας συγκεκριμένης μεθόδου.
Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε ότι κάποιος προσπαθεί να επιλέξει μεταξύ κλήσης και ζωντανής συνομιλίας. Το τελευταίο διαθέτει ταχύτητα και είναι η καλύτερη επιλογή για μέλη που χρειάζονται απαντήσεις όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Οι κλήσεις είναι κατάλληλες για όσους δεν τους πειράζει να περιμένουν για λίγα λεπτά και δεν είναι λάτρεις των μηνυμάτων.